ประกาศฝ่ายบริหารและติดตามคุณภาพบริการ
บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)
เรื่อง รับสมัครบุคคลเพื่อคัดเลือกเข้าทำงานเป็นลูกจ้าง (มีกำหนด) จำนวน 17 อัตรา
เพื่อขึ้นบัญชีรายชื่อและเรียกปฏิบัติงาน
ด้วยฝ่ายบริหารและติดตามคุณภาพบริการ มีความประสงค์จะรับสมัครบุคคลเพื่อคัดเลือกเข้าทำงานเป็นลูกจ้าง (มีกำหนดเวลาจ้าง) โดยจะทำการขึ้นบัญชีรายชื่อผู้สอบคัดเลือกได้เพื่อเรียกรายงานตัวและปฏิบัติงานต่อไป
ตำแหน่งที่เปิดรับสมัครสอบ
เจ้าหน้าที่ Agent CAT Contact Center
จำนวน : 17 อัตรา
อัตราค่าจ้างรายวัน วันละ : 500 บาท
ประจำส่วนบริการสัมพันธ์ (Contact Center) ศูนย์โทรคมนาคมนนทบุรี ถ.ติวานนท์ ต.บางกระสอ อ.เมือง จ.นนทบุรี
ทำสัญญาจ้างคราวละ 1 ปี
คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง :
- คุณวุฒิปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
- อายุไม่เกิน 35 ปีบริบูรณ์ นับถึงวันปิดรับสมัคร
- หากมีความสามารถใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารได้ดี จะพิรารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการพิมพ์สัมผัส, ใช้ Computer และ อินเตอร์เน็ต
- มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี น้ำเสียงดีน่าฟัง เหมาะกับการเป็นผู้ให้บริการ
- มีทักษะในการจับประเด็นเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลความต้องการของลูกค้า
- มีความสามารถในการสื่อสารหรืออธิบายสื่อความให้ลูกค้าเข้าใจได้
- สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นเวร/กะตามเวลาที่ บมจ. กสท โทรคมนาคม กำหนดให้
- หากมีประสบการณ์ปฏิบัติงานด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
การรับสมัครสอบ
- สมัครด้วยตนเอง 25 - 31 กรกฎาคม และ 1 - 11 สิงหาคม 2559 **เฉพาะวันและเวลาราชการเท่านั้น
- สมัครทางไปรษณีย์ 25 - 31 กรกฎาคม และ 1 - 10 สิงหาคม 2559 **ถือวันประทับตราไปรษณีย์ฝากส่งเป็นสำคัญ
- ประกาศราชื่อผู้มีสิทธิสอบข้อเขียน,พิมพ์ดีด 18 สิงหาคม 2559
ส่วนพัฒนา CAT Contact Center ฝ่านบริหารและติดตามคุณภาพบริการ อาคาร 3 ชั้น 4 ห้อง 144 ศูนย์โทรคมนาคมนนทบุรี 229 ถ.ติวานนท์ ต.บางกระสอ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000 โทร. 02-1047084, 02-1047086
รายละเอียดเพิ่มเติม : กสท โทรคมนาคม
แนวข้อสอบ ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร
กสท โทรคมนาคม จำกัด(มหาชน) (CAT) รับสมัคร 25 - 31 กค และ 1 - 11 สค 2559
CAT001 เจ้าหน้าที่ Agent CAT Contact Center
1 ความรู้เกี่ยวกับบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)
2 แนวข้อสอบข้อเขียน CAT กสท.
3 คู่มือเตรียมสอบความรู้ความสามารถทั่วไป
4 เชาวน์ปัญญาและความถนัด Aptitude
5 แนวข้อสอบความถนัดทางเชาว์ปัญญา Aptitude Test
6 แนวข้อสอบเรื่องซอฟแวร์คอมพิวเตอร์
7 แนวข้อสอบวิชาภาษาอังกฤษ การใช้ Grammar
8 หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี CAT
9 การพัฒนาคุณภาพการให้บริการเพื่อสร้างความพึงพอใจของผู้รับบริการ
10 ความรู้เกี่ยวกับการทำงานด้านการสื่อสารด้านเครือข่าย
11 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการให้บริการที่ดี
12 แนวข้อสอบเรื่องการบริการ
13 การเตรียมตัวสอบสัมภาษณ์เข้าทำงาน CAT
P044 - ข้อสอบวิชาภาษาอังกฤษ การใช้ Grammar
1 ความรู้เกี่ยวกับบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)
2 แนวข้อสอบข้อเขียน CAT กสท.
3 คู่มือเตรียมสอบความรู้ความสามารถทั่วไป
4 เชาวน์ปัญญาและความถนัด Aptitude
5 แนวข้อสอบความถนัดทางเชาว์ปัญญา Aptitude Test
6 แนวข้อสอบเรื่องซอฟแวร์คอมพิวเตอร์
7 แนวข้อสอบวิชาภาษาอังกฤษ การใช้ Grammar
8 หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี CAT
9 การพัฒนาคุณภาพการให้บริการเพื่อสร้างความพึงพอใจของผู้รับบริการ
10 ความรู้เกี่ยวกับการทำงานด้านการสื่อสารด้านเครือข่าย
11 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการให้บริการที่ดี
12 แนวข้อสอบเรื่องการบริการ
13 การเตรียมตัวสอบสัมภาษณ์เข้าทำงาน CAT
P044 - ข้อสอบวิชาภาษาอังกฤษ การใช้ Grammar
** ติดต่อสอบถาม/สั่งซื้อแนวข้อสอบ เจ้าหน้าที่ Agent CAT Contact Center
โทร 092-4539585 LINE : nongnoi124 (ครูน้อย)
[**ข้อสอบมี 2 แบบ**]
-ส่งเป็นไฟล์ PDF ปริ้นอ่านได้เลย ราคาเพียง 399 บาท (ได้รับภายในวันที่สั่งซื้อ)
-ส่งแบบหนังสือ + MP3 ส่งทางไปรษณีย์ ราคา 799 บาท (ฟรีส่ง EMS + MP3)
โปรดระวังพวกซื้อไปขายต่อ ข้อมูลจะไม่อัพเดต
กรุณาชำระค่าสินค้าและบริการ
เลขที่บัญชี 619-2-17391-2 ธ.กสิกรไทย
สาขา บิ๊กซี พระรามที่ 2 ประเภท ออมทรัพย์ ชื่อบัญชี กฤษฎาพร เหมวันต์
โอนเงินแล้วแจ้งที่ 092-4539585 หรือ LINE : nongnoi124
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น